Vorlagen

Agent für Kundenanalysen

Kundenerlebnis

Identifiziert zentrale Verhaltensmuster, Zufriedenheitstrends und Abwanderungssignale aus vergangenen Interaktionen und CRM-Daten.

Ticket-Zusammenfassung

Kundenerlebnis

Analysiert Support-Konversationen und erstellt prägnante Zusammenfassungen zur Zeitersparnis bei Eskalationen und Reportings.

FAQ-Optimierer

Kundenerlebnis

Erkennt wiederkehrende Fragen und veraltete Antworten und schlägt Aktualisierungen für Hilfetexte und automatische Antworten vor.

Antwortgenerator

Kundenerlebnis

Erstellt schnelle, kontextbezogene Antworten auf Basis interner Wissensdaten, Chatverläufe und Kundenabsichten.